Incidente

No módulo Vendas, ao processar o arquivo retorno do banco Sicoob, não está trazendo os dados para baixa das parcelas.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro da empresa está configurado a opção carteira Digital.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1.  No módulo Vendas, acesse Geral / Empresa / Cadastro:

2. Selecione Config. Vendas / Aba Cobrança Bancária / Selecione o Banco 756 / Selecione o Tipo de cobrança utilizado em formato CNAB / Clique em Gravar:

Observação: O tipo de cobrança Digital é pela API não gera arquivo CNAB. Dessa forma, para que seja possível realizar o recebimento em arquivo CNAB, é necessário marcar o formato utilizado pela empresa.