ERP UAU – Custas – Processo de acerto final não remove parcelas vencidas como esperado
Incidente
No módulo Vendas, ao tentar gravar a custa de acerto final com a flag 'excluir parcelas vencidas', é apresentada a mensagem:
Não será possível excluir a parcela. Motivo:
Parcela: X não pode ser excluída, seu status está [EM BANCO]
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o sistema não permite a exclusão de parcelas com status 'Em Banco' durante o processo de acerto final, isso ocorre porque essas parcelas constam na tela de consulta boletos.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
Execute o módulo Vendas e clique em Vendas/ Consulta boletos:
- Busque a Empresa / Informe o Cliente / Clique em Buscar / Selecione a parcela/ Use a tecla Delete do teclado:
