Incidente

No módulo EXP, ao realizar a emissão de um MDF-e, é retornada a mensagem: Rejeição 204 - Duplicidade de MDF-e.

Causa

Esta rejeição é retornada, pois no primeiro envio de emissão houve demora no retorno da SEFAZ com a autorização do MDF-e, em seguida foram enviados novos pedidos de emissão.

Solução

Para corrigir o status do documento no TMS, realize os passos a seguir:

1. Acesse a sua van de integração e consulte o documento em questão;

1.1. Selecione a opção de Consultar retorno da SEFAZ (esta opção busca o último status no órgão de autorização):

2. Após recebido o retorno de Autorizado da SEFAZ, selecione a opção Reenviar Retorno para o TMS:

3.  No TMS, acesse a rotina Movimentações / MDFe;

3.1. Na guia Consulta, filtre o MDF-e em questão e o mesmo estará autorizado.

Observação: Para a mensageria que não possui a função Consultar e/ou Reenviar Retorno é necessário acionar o suporte desta ferramenta para atualização do status do documento e reenvio de retorno ao TMS.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.