Incidente

No módulo EXP, rotina Manutenção de Notas Fiscais, ao importar um CT-e via UTL a NF-e referenciada no CT-e é cadastrada na Manutenção das NF-e sem os valores.

Causa

Este incidente ocorre pois, a importação de CT-e traz apenas a chave da NF-e, que contém informações como CNPJ, Série, Número e Data de Emissão. Demais informações são importadas apenas ao integrar a NF-e diretamente na rotina Manutenção de Notas Fiscais.

Solução

Para que o incidente não ocorra, antes de importar o CT-e realize o cadastro da Nota Fiscal na rotina Manutenção de Notas Fiscais, conforme passos a seguir:

1. No módulo EXP, acesse Movimentações / Conhecimentos / Manutenção de Notas Fiscais;

1.1. Clique no botão Incluir e realize o cadastro da NF-e desejada;

1.2. Grave o registro.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.