GKO FRETE - Procedimentos no Sefaz - Ao tentar realizar a consulta de um cte no Sefaz, é apresentado a mensagem: Erro: 12175 - Um ou mais erros foram encontrados no certificado Secure Sockets Layer (SSL) enviado pelo servidor
Incidente
Ao tentar realizar a consulta de um cte no Sefaz, é apresentado a mensagem: Erro: 12175 - Um ou mais erros foram encontrados no certificado Secure Sockets Layer (SSL) enviado pelo servidor:
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1.Acesse o menu: Operacional / Configuração de parâmetros do sistema / Comunicação com o SEFAZ /Dados de Conexão.
Na opção SSLLib, preencha com a opção 3 - libCapicom e salve:
Na opção Tipo de Criptografia, selecione 3- CryCapicom:
Na opção SSLHttpLib, selecione 2- httpWinINet:
Na opção SSLXmlSignLib , selecione 4- xsMsXmlCapicom:
2. Verifique se o Windows está desatualizado, sem suporte ao protocolo TLS 1.2 ou superior
- Se possui Certificado digital inválido, expirado ou mal instalado;
- Configurações incorretas de SSL/TLS nas “Opções da Internet”;
- Interferência de antivírus, firewall ou proxy;
Aplicativos bancários como WarSaw alterando configurações de segurança;
🛠️ Soluções recomendadas:
Atualize o Windows completamente, incluindo atualizações opcionais.
Habilite TLS 1.2 nas configurações:
- Vá em Painel de Controle > Opções da Internet > Avançadas
Marque: “Usar TLS 1.2”, e “Usar SSL 3.0”
Verifique o certificado digital:
- Se for A3, remova e reconecte
Se for A1, reinstale e valide a cadeia de certificação
Remova certificados raiz corrompidos:Use
certmgr.msc
oucertlm.msc
para limpar e reinstalar as cadeias corretas
Configure o sistema emissor para usar TLS 1.2 nas opções de SSL
3.Se necessário instalar novamente o Sefaz conforme orientações no artigo a seguir: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/33390765108628-GKO-FRETE-Consulta-ao-Sefaz-Como-instalar-o-novo-Sefaz-para-consultas-em-conhecimentos-de-transporte-na-vers%C3%A3o-4-0