Incidente

Ao clicar em um botão customizado do cliente, onde faz a chamada de um Webservice da SAP, ocorre o erro Erro na resposta do servidor: HTTP Unable to create envelope from given source. Possível causa: O serviço não foi encontrado, em tela.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois a SAP requer o protocolo SOAP 1.1 e TLS 1.2 e 1.3 nas chamadas, onde de forma padrão não é habilitado.

Solução

Para que a integração volte a funcionar, siga os passos abaixo:

1. Acesse o SeniorConfigCenter \ Acesso à internet;

   1.1. Habilite o parâmetro Habilitar protocolos TLS 1.2 e 1.3 em aplicativos WIN32(G5);

   1.2. Aplique a alteração no SeniorConfigCenter.

2. Acesse o SeniorConfigCenter \ Middleware \ Web services;

   2.1. Altere o parâmetro Protocolo HTTP, informando o valor HTTP/1, conforme imagem abaixo:

   

   2.2. Aplique no SeniorConfigCenter.

3. Reinicie o Serviço de informação, Senior Middleware e Wildfly.