Dúvida

O que significa status da situação do CT-e

Solução

1. Acesse o menu: Exibir / Apoio / Auxiliar / Status CT-e e serão listados todos os status cadastrados no GKO, vide exemplo:

O status de situação fiscal de um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) é utilizado para indicar a condição atual do documento fiscal no sistema da SEFAZ (Secretaria da Fazenda) e em outros sistemas de gestão da empresa. Ele ajuda a acompanhar o processo de emissão, aceitação e eventuais alterações de um CT-e, assim como o status de eventuais pendências ou erros.

Aqui estão alguns dos status de situação fiscal mais comuns de um CT-e. Onde também pode ser consultado no site da Fazenda.

1. Autorizado

Descrição: O CT-e foi validado e autorizado pela SEFAZ. Esse é o status que indica que o transporte foi oficialmente aceito e o documento está válido para circulação.

Situação: O status de autorizado confirma que o CT-e foi validado pela SEFAZ, gerando uma chave de acesso que pode ser utilizada para monitorar a nota.

Exemplo: Autorizado, emitido ou Autorização Concedida.

2. Cancelado

Descrição: O CT-e foi cancelado após a autorização. O cancelamento pode ocorrer se houver erro na emissão ou quando o serviço de transporte não for mais necessário.

Situação: O status de cancelado indica que o CT-e não é mais válido e não pode ser utilizado. O cancelamento deve ser feito dentro de um período de tempo estipulado pela SEFAZ (geralmente 24 horas após a autorização).

Exemplo: Cancelado ou Cancelamento realizado.

3. Denegado

Descrição: O CT-e foi negado pela SEFAZ. Isso ocorre quando a SEFAZ identifica problemas nas informações do CT-e, como inconsistências fiscais ou dados incorretos.

Situação: Esse status indica que o CT-e foi rejeitado pela SEFAZ e não é válido para o transporte de carga. Geralmente, o erro de denegação pode ser corrigido e o CT-e pode ser reenviado.

Exemplo: Denegado, Rejeitado ou Não autorizado.

4. Inutilizado

Descrição: O CT-e foi inutilizado, ou seja, foi registrado um número de série que não será utilizado ou a chave de acesso foi gerada, mas o documento não será emitido.

Situação: O status de inutilizado é utilizado quando há a necessidade de inutilizar uma faixa de números ou série de documentos, normalmente antes da emissão do CT-e.

Exemplo: Inutilizado, Faixa de números inutilizada.

5. Em Processamento

Descrição: O CT-e foi enviado para a SEFAZ, mas ainda está sendo processado e a resposta final (autorização ou rejeição) ainda não foi recebida.

Situação: Esse status pode ocorrer durante períodos de alta demanda ou quando há uma fila de processamento na SEFAZ.

Exemplo: Em Processamento, Aguardando Resposta.

6. Recebido

Descrição: O CT-e foi recebido pela SEFAZ, mas ainda está aguardando validação. Pode ser que o sistema da SEFAZ ainda esteja processando os dados ou realizando a validação.

Situação: Esse status indica que o CT-e foi enviado, mas não houve ainda uma validação completa (autorização ou denegação).

Exemplo: Recebido ou Em processamento.

7. Erro de Processamento

Descrição: Ocorre quando há falhas no processamento do CT-e na SEFAZ, como problemas técnicos ou de comunicação.

Situação: O status Erro de Processamento indica que a SEFAZ não conseguiu processar o CT-e por algum motivo. Isso pode ocorrer devido a problemas técnicos, falha na comunicação ou erro nos dados informados.

Exemplo: Erro de Processamento, falha técnica.

8. Autorizado – Alterado

Descrição: O CT-e foi alterado após sua autorização inicial. Isso ocorre quando é necessário fazer ajustes nos dados do CT-e depois de sua autorização.

Situação: Esse status é utilizado quando há necessidade de correção de informações após a autorização da SEFAZ, e a nova versão do CT-e é autorizada.

Exemplo: Autorizado - Alterado, Emissão de CT-e com alteração.

9. Comprovante de Entrega

Descrição: Após o transporte ser concluído e a carga ser entregue, o Comprovante de Entrega (CTe-EC) é gerado. Este comprovante confirma que o serviço foi efetivamente executado.

Situação: Indica que o CT-e foi finalizado com sucesso, e o transporte foi realizado conforme o combinado.

Exemplo: Comprovante de Entrega, CT-e finalizado.

10. Finalizado

Descrição: O CT-e está em seu estágio final, seja com a entrega da carga ou com o encerramento do processo de transporte.

Situação: Esse status indica que o CT-e atingiu a etapa final do processo fiscal, que pode envolver o fechamento de documentos relacionados à operação, como faturas ou comprovantes.

Exemplo: Finalizado, Operação Concluída.