Incidente
No módulo EXP, rotina Emissão de Conhecimentos, uma NFS-e gerada não é enviada à mensageria para processamento.

Causa
Este incidente ocorre pois, no XML do documento contém um caractere especial, o que gera uma recusa por parte do RBT de processamento do De - Para, não enviando o documento para a mensageria.

Solução
Para que o incidente não ocorra, execute os passos a seguir:

1. No módulo CFG, acesse Cadastros / Empresas;
1.1. Na aba Filtros, busque a Empresa desejada;
1.2. Acesse a aba Expedição;
1.3. Acesse a aba NF Serviço;
1.4. Acesse a aba Tabela de Conversão;
1.5. Copie o diretório do campo Diretório de Saída:

2. Cole o conteúdo do diretório no Explorador de arquivos;
2.1. Acesse a pasta PARA;
2.2. Acesse a pasta Histórico do dia de envio da NFS-e;
2.3. Verifique o arquivo que contém a palavra ERRO na descrição e abra o mesmo;
2.4. Verifique onde consta o caractere especial e realize a correção da informação para novo envio da NFS-e.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.