Incidente

No módulo EXP, rotina Emissão de Conhecimentos, ao realizar a geração de um Conhecimento Complementar, o valor da prestação é apresentado em desacordo com o CT-e original, referenciado na emissão do Complemento.

Causa

Este incidente ocorre pois, a Tabela de Frete utilizada sofreu uma alteração na sua composição, apresentando o valor diferente de quando foi gerado o CT-e original.

Solução

Neste cenário, para gerar o CT-e Complementar com o mesmo valor do CT-e original será necessário realizar o ajuste manual dos valores na Composição do Frete.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.