Incidente

No módulo Fiscal, ao tentar cadastrar uma nota de devolução não está aparecendo a nota de entrada para ser referenciada.

Causa

Este incidente ocorre pois, o modelo utilizado na nota de entrada é diferente do modelo da nota de devolução, (Utilizado normalmente é Modelo 55- Nota Fiscal Eletrônica do Estado).

Solução

Para que este incidente não ocorra é necessário alterar o modelo da nota fiscal. Para maiores informações sobre alterar o modelo da nota fiscal verifique os artigos: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/26036887411220-Globaltec-UAU-Modelo-Nota-Fiscal-Como-inativar-modelo-de-nota-fiscal