TMS – Cadastro de Motivos das Ligações – Como realizar o Cadastro de Motivos das Ligações
Dúvida
Como realizar o Cadastro de Motivos das Ligações no módulo COM?
Solução
Para realizar o Cadastro de Motivos das Ligações, siga os passos abaixo:
1.Acesse o módulo COM / Cadastros / Atendimento à Clientes / Motivos das Ligações:
2. Clique em Novo Registro;
2.1. Insira o Código;
2.2. Insira a Descrição;
2.3. Selecione o Cód.Check-List:
3. Após preencher as informações, clique em Salvar Operação.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.