Incidente
No módulo EXP, rotina Emissão de Conhecimentos, ao realizar a emissão de um CT-e, a mensageria eDocs retorna a seguinte mensagem: Não foi possível integrar o arquivo. O arquivo não segue o formato esperado.

Causa
Uma das causas para este incidente é a configuração incorreta do campo Fornecedor no Cadastro da Filial.

Solução
Para que o incidente não ocorra, execute os passos a seguir:

1. No módulo CFG, acesse Cadastros / Empresas;
1.1. Na aba Filtros busque a Filial desejada;
1.2. Clique na aba Expedição;
1.3. Clique na aba Documentos Fiscais;
1.4. Selecione o Documento Fiscal desejado;
1.5. No campo Fornecedor, informe a opção Senior (utilizado para mensageria eDocs);
1.6. Grave o registro:

2. Após realizar o ajuste, realize a emissão do documento novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.