Incidente

No módulo Tributos, ao consultar um movimento de Saída já escriturado, o mesmo é apresentado em branco.

Causa

Este incidente ocorre, pois o tipo de documento fiscal utilizado no lançamento está desconfigurado.

Solução

Para ser possível consultar o movimento de saída, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Todos os módulos / Fiscal / Faturamento / Faturamentos / Emitir nota fiscal;

2. Filtre o documento desejado e verifique qual o Tipo de Documento utilizado;

3. No módulo Faturamento clique em Cadastros / Tipo de Documento;

4. Filtre o tipo de documento verificado no passo 2 e clique em Editar;

5. Clique na aba Nota Fiscal e verifique qual o Tipo de Documento Fiscal informado;

6. No módulo Tributos, clique em Cadastros / Documentos Fiscais / Tipo de Documento Fiscal;

7. Selecione o Tipo de Documento Fiscal anotado no passo 5 e clique em Editar;

8. Informe o modelo para o tipo de documento, no campo Modelo, e clique em Confirmar para salvar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.