Incidente

No módulo Tributos, ao tentar informar um Agente Tributário para o imposto, o campo encontra-se inativo.

Causa

Este incidente ocorre, pois o código de ação informado no imposto não tem integração com o Contas a Pagar.

Solução

Para habilitar o campo Agente Tributário, realize os passos a seguir:

1. No módulo Tributos, acesse a Cadastros / Apurações / Cadastro do imposto;

2. Localize o imposto desejado e clique em Editar;

3. Na aba por Organização, localize a filial ativa e clique em Editar;

4. Localize o campo Código de Ação e anote a informação;

5. Clique em Cancelar e em seguida Cancelar novamente;

6. No menu, acesse Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos e clique no botão Códigos de Ação;

7. Localize o Código de Ação anotado no passo 4 e clique em Editar;

8. Em Integrar com, marque a opção 'Contas a Pagar';

9. Na aba Contas Pagar, informe os dados no qual serão integrados os impostos e clique em OK para gravar as alterações;

10. Refaça os passos 1, 2 e 3;

11. Informe novamente o Código de Ação no campo para que o campo Agente Tributário fique habilitado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo Código de Ação para realizar esta operação/processo, solicite apoio de um consultor ou entre em contato com responsável pelo processo dentro da sua empresa.