Incidente

No módulo Tributação Fiscal, ao realizar a apuração do imposto INSS, a nota de devolução não exclui a receita gerada pela nota de saída. 

Causa

Este incidente foi apresentado, pois a nota de devolução não foi vinculada a nota de saída.

Solução

Para que este incidente não seja mais apresentado ao apurar o imposto, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Faturamento / Notas Fiscais de Devolução / Nota de Devolução (NF's Saídas);

2. Na aba Filtro, informe o número do documento em Filtros Auxiliares;

3. Na aba Agentes, selecione o agente;

4. Na aba Documentos, marque o parâmetro Gerar para gerar a devolução da nota fiscal;

5. Na aba Itens, selecione os itens a serem devolvidos;

6. Clique em Gerar.

Observação: Após gerar a nota fiscal de devolução, ative a agenda tributária para integrar o lançamento. Em seguida, apure o imposto. Ao explorar a apuração do imposto, será listada a nota fiscal de saída, porém o valor devolvido será carregado no campo Valor exclusão, conforme imagem abaixo. Esta medida deve ser tomada para os lançamentos futuros, já que NF-E's anteriores não podem ser alteradas.