Incidente

No módulo de Tributação Fiscal, ao gerar a integração fiscal, é apresentada a seguinte mensagem no log: Exclusão não permitida. não foi encontrada permissão de acesso do Usuário: Tributos, Sistema: Tributação Fiscal - Principal, Filial: XX

Causa

Essa mensagem ocorre, pois o usuário que fez a inclusão do documento a ser integrado, não tem permissão no módulo de Tributação Fiscal.

Solução

Para que a mensagem não ocorra, e seja possível fazer a integração fiscal, realize os passos a seguir:

1. Na tela da integração fiscal, selecione o log da mensagem apresentada, verifique na parte inferior da tela, o número do documento do lançamento;

2. Acesse Global / Utilidades / Integração de Movimentos;

3. Nos campos de busca, selecione a opção Nº do Documento, e insira o número localizado no passo 1, clique em Procurar;

4. Selecione o documento e clique em Editar;

5. Verifique qual é o Usuário de Inclusão;

6. Acesse Global / Configurações / Grupos e Usuários;

7. Localize o usuário identificado no passo 5, e clique em Editar;

8. Na aba Hierarquia Operacional, clique em Inserir;

9. Inclua nos acessos as opções Tributação Fiscal - Integração e Tributação Fiscal - Principal;

10. Clique em OK para gravar as alterações;

11. Na aba Perfil por Organização, verifique qual é o perfil desse usuário;

12. Acesse Global / Configurações / Perfil do Usuário;

13. Selecione o Perfil identificado no passo 11;

14. Na aba Módulos, clique em Inserir;

15. No campo Nome do Módulo, selecione a opção 'Tributação Fiscal - Principal', selecione o Nível de acesso e clique em OK para salvar.

Atenção: Antes de realizar qualquer alteração nos usuários e no perfil dos usuários, verifique com o administrador do sistema se essa alteração é permitida.