Incidente

No módulo NF-e, ao tentar enviar uma Nota Fiscal Eletrônica, é apresentada a mensagem: Rejeição: O valor do elemento http://www.portalfiscal.inf.br/cte:IE é inválido de acordo com seu tipo de dados.  Informações da Tag: IE do emitente da NF de Produto. Porém este emitente tem a IE isenta.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o agente da Nota Fiscal, está com as informações de Inscrição Estadual como Isento.

Solução

Para que seja possível autorizar a NF-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o Agente e clique em Editar;

3. Clique na aba Agente;

4. Verifique o campo Inscr. Estadual, se estiver como Isento, deixe o campo em branco e ao lado o status ficará como Não Informado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.