Incidente

No módulo Integrador, ao tentar realizar a integração do serviço 308 - Baixas de contas a pagar/receber, é apresentada a mensagem: Documento não encontrado. Verifique se ele existe e tem saldo aberto.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no xml de integração do serviço, a tag MOV_ST_PARCELA esta com informação incorreta.

Solução

Para que a integração do serviço 308 seja realizada corretamente, realize os passos a seguir:

1. Edite o xml de Integração;

2. Inclua o valor correto para a tag MOV_ST_PARCELA com três digitos. Exemplo:
001

3. Realize a integração novamente com o xml corrigido.

Observação: Caso não saiba como realizar a correção do xml em um serviço do integrador que trabalhe via Arquivo de xml, verifique o artigo: Como corrigir um xml de Integração.