Incidente

No módulo Mega Integrador, ao tentar realizar uma integração do serviço 207 - Cadastro de Agentes, é apresentada a mensagem: Registro já existente na tabela GLO_AGENTES - Constraint AK_GLO_AGN_ST_FANTAS.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois já existe agente cadastrado com o mesmo nome fantasia.

Solução

Para que seja possível realizar uma integração do serviço 207 - Cadastro de Agentes, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global, Cadastros / Agentes;

2. Na opção Procurar por, selecione Nome Fantasia e insira o nome fantasia que você está tentando incluir, em seguida clique no botão Procurar;

3. Caso exista agente com este nome fantasia cadastrado irá retornar nesta pesquisa, em seguida selecione o agente e clique em Editar;

4. Verifique que o nome fantasia já existe cadastrado na base de dados;

5. Altere a tag do xml para um nome fantasia não existente na base de dados
Observação: Caso não saiba como realizar a correção do xml em um serviço do integrador que trabalhe via Arquivo de xml, verifique o artigo: Como corrigir um xml de Integração.

6. Realize a integração novamente com o xml corrigido.