Incidente

No módulo Integrador, ao processar uma transação, é apresentada a mensagem: Problemas na execução do processo! Não foi possível conectar ao server SrvM2000.DM_GlobalLk_Server No connection available Verificar se o MegaConnectionManager.exe está ativo.

Causa

Este incidente ocorre, pois o MegaConnectionManager.exe e os servers responsáveis pelo processamento das transações do serviço do integrador não estão em execução no servidor em que o processamento do integrador está configurado e sendo executado OU o server SrvMega.exe está com inconsistência em sua execução no servidor em que o processamento do integrador está configurado e sendo executado.

Solução

Para que a transação seja processada sem apresentar a mensagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Integrador e clique em Visualizar Transações, verifique qual o processo (serviço) da transação que apresentou a inconsistência;

2. Acesse o Integrador e clique em Configurar Serviços, filtre pelo processo (serviço) verificado no passo 1 e clique em Editar;

3. Acesse a aba Origem do Serviço e verifique o Nome do Servidor de Integração:

4. Acesse o servidor de integração, no qual o serviço está sendo executado;

• MegaConnectionManager.exe e os servers responsáveis pelo processamento das transações do serviço do integrador não estão em execução

1. Verifique que o MegaConnectionManager.exe e o server SrvMega.exe não encontram-se em execução;

2. Execute o MegaConnectionManager.exe, o server SrvMega.exe e os servers do Integrador;

3. Acesse o Integrador e clique em Visualizar Transações, selecione a transação que apresentou a inconsistência e reprocesse-a.

A transação será processada sem apresentar a inconsistência.

• O server SrvMega.exe está com inconsistência em sua execução

1. Verifique que o MegaConnectionManager.exe e o server SrvMega.exe encontram-se em execução;

2. Acesse o Integrador e clique em Configurar Serviços, filtre pelo processo (serviço) da transação que apresentou a inconsistência e clique em Editar;

3. Acesse a aba Origem do Serviço e no campo Nome do Servidor de Integração informe outro computador e grave a alteração:

4. Acesse o computador informado no passo 4 e execute o MegaConnectionManager.exe, server SrvMega.exe e os servers do Integrador;

5. Acesse o Integrador e clique em Visualizar Transações, selecione a transação que apresentou a inconsistência e reprocesse-a;

6. Caso a transação seja processada com sucesso, acesse novamente o servidor de integração, no qual o serviço está sendo executado;

7. Reinicie-o;

8. Acesse o Integrador e clique em Configurar Serviços, filtre pelo processo (serviço) da transação que apresentou a inconsistência e clique em Editar;

9. Acesse a aba Origem do Serviço e no campo Nome do Servidor de Integração informe o servidor reiniciado e grave a alteração:

10. Execute o MegaConnectionManager.exe, o server SrvMega.exe e os servers do Integrador.

Atenção: Caso tenha dúvidas, acione a equipe de T.I. de sua organização.