Incidente

Na emissão de uma Nota Fiscal Complementar, ao clicar no botão Nota Vinculada/Nota Complementar, nenhuma Nota Fiscal é apresentada.

Causa

Este incidente ocorre, pois o Código de Ação utilizado não está configurado para realizar este processo.

Solução

Para que seja possível realizar a emissão da Nota Fiscal Complementar, realize os passos a seguir:

1. Verifique qual o Código de Ação utilizado no lançamento desta Nota Fiscal Complementar:

2. Entre no módulo  Global / Configurações / Código de Ação:

3. Selecione o Código de Ação em questão e clique em Editar:

4. Na aba Geral, verifique o Tipo do Agente configurado:

Observação: caso esteja configurado como 'TODOS', no momento da Nota Fiscal, deve ser filtrado o Agente e selecionado o papel (tipo de agente: cliente ou fornecedor) do mesmo de acordo com a nota de origem.

Atenção: Essa alteração no Código de Ação será replicada para todos os lançamentos futuros que utilizarem este Código de Ação. Caso não deseje alterar este Código de Ação, entre em contato com a consultoria para configuração de outro Código de Ação para realizar este processo.

Após essas verificações, será possível realizar a emissão da Nota Fiscal Complementar.