Incidente

Ao tentar realizar o lançamento de uma Nota Fiscal de Devolução de Saída, é apresentada a mensagem: A nota fiscal referenciada, número XX, série XX não possui Chave de Acesso, mas o seu modelo fiscal é igual a 55. 

Causa

Esta mensagem ocorre, pois o tipo de documento fiscal é igual a 55, nota fiscal eletrônica, e no tipo de documento de devolução, não está parametrizado para gerar nota fiscal eletrônica. 

Solução

Para lançar a Nota Fiscal de Devolução de Saída sem que a mensagem ocorra, realize os passos a seguir: 

1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tipo de Documento;

2. Insira o número do Tipo de Documento, clique em procurar e em editar;

3. Na aba Nota Fiscal / sub aba NF-e, verifique se o parâmetro Gera Nota Fiscal eletrônica está marcado. 

Atenção: Caso não esteja marcado, verifique com o responsável por essa configuração para que ela seja marcada. Antes de marcar o parâmetro, exclua a Nota Fiscal, que não foi gerada eletronicamente.

Importante: Depois de marcado o parâmetro, deve ser gerada nova Nota Fiscal para que acate as nova configuração.