Incidente

Ao realizar a devolução de uma Nota Fiscal é apresentada a mensagem: Usuário XX não vinculado ao Tipo de Documento NF Devolução vinculado ao Tipo de Documento NF XXX utilizado. Não será permitido a devolução da NF.

Causa

Este incidente ocorre, porque falta vincular o usuário que está devolvendo a NF no Tipo de Documento ou falta configurar no Tipo de Documento de Origem um Tipo de Documento de Devolução (Entrada). 

Solução

1. Acesse Iniciar / Distribuição / Opções / Cadastros / Tipo de Documento;

2. Insira o Código do Tipo de Documento da NF de Origem, clique em procurar e em Editar;

3. Em seguida clique na aba Usuários, verifique se o usuário que irá devolver a NF está vinculado;

4. Ainda nesse tela, na aba Nota Fiscal, verifique em Tipo de Documento de NF Relacionados, se consta um Tipo de Documento de Devolução (Entrada); 

5. Em seguida acesse o Tipo de Documento de Devolução, clique em Procurar e em Editar; 

6. Clique na aba Usuários e verifique se o usuário que irá devolver a NF está vinculado;

Após essas configurações, a Nota Fiscal será devolvida com sucesso.