Incidente

No módulo Distribuição, ao faturar um pedido de venda, a nota fiscal gerada não apresenta os valores de comissão do pedido faturado.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do tipo de documento utilizado na nota fiscal, não está marcado o parâmetro 'Importar % de Comissão do Doc. Associado'. Logo, ao emitir a nota fiscal, o sistema não está considerando os dados da comissão do pedido.

Solução

Para que a nota fiscal apresente os valores de comissão que constam no pedido, realize os passos a seguir:

1. No módulo Distribuição / Opções / Cadastro / Tipo de Documento, selecione o tipo de documento em questão e clique Editar;
2. Na aba Nota Fiscal / sub-aba Comissão / Marque o parâmetro 'Importar % de Comissão do Doc. Associado';
3. No módulo Distribuição / Opções / Cadastro / Tabelas Auxiliares / % Comissão, verifique se o representante já está informado, bem como o percentual (%) de sua comissão.

Observação: Quando o parâmetro 'Importar % de Comissão do Doc' está desmarcado, o sistema verifica a regra de comissão informada (% Comissão), para calcular a comissão, porém, se não estiver nada informado, o sistema deixará os valores da comissão da nota fiscal zerados, aguardando inserção manual.

Após realizar este procedimento, ao faturar o pedido de venda, os valores de comissão serão carregados para a nota fiscal com sucesso.