Incidente

No módulo Vendas, ao tentar faturar um pedido de venda e marcar a opção 'Gerar', é apresentada a mensagem: Erro ao processar dados de retorno da função de Processo Customizado P_GERATAGPEDIDOCOMPRAPROD.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no pedido de venda o campo Cód. Item está preenchido com mais de 6 caracteres.

Solução

Para faturar o pedido de venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, acesse Empresarial / Vendas / Saídas / Faturamentos / Faturar pedidos;

2. Na aba Filtro, preencha com os dados desejados para localizar o pedido de venda e clique em Filtrar;

3. Acesse a aba Pedidos, sub-aba Pedido de Venda, e selecione o pedido de venda em questão;

4. Em seguida acesse a sub-aba Itens e clique em Ajustar pedidos;

5. Verifique quantos caracteres possui o código informado no campo Cód. Item no Cliente e, seguindo as diretrizes do manual do contribuinte, certifique-se de que este campo não contenha mais de 6 caracteres:

6. Clique em Confirmar para salvar a alteração.