Incidente

Ao tentar faturar um Pedido de Venda, a quantidade fica zerada, porém existe saldo em estoque.

Causa

Este incidente ocorre, pois a opção 'Fabric. Sob Encomenda' está marcada no Pedido de Venda. Com esta opção marcada o sistema gera uma ordem de produção e só permite faturar o pedido quando esta ordem de produção for concluída.

Solução

Para que seja possível faturar o Pedido de Venda, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Pedido de Venda / Pedido de Venda;

2. Localize o Pedido de Venda;

3. Na aba Geral, desmarque a opção 'Fabric. Sob Encomenda'.