Incidente

No módulo Vendas, ao clicar sobre o botão Imprimir do Documento de venda, nenhum documento é impresso.

Causa

Este incidente ocorre, pois o formato vinculado ao tipo de documento do Documento de venda, aba Formatos está definido com o Tipo da impressão 'Não Imprime'.

Solução

Para que esse incidente não ocorra e o documento seja impresso ao clicar sobre o botão Imprimir, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Cadastros / Tipo de documento;

2. Selecione o tipo de documento em questão e clique em Editar;

3. Na aba Formatos, no campo Tipo de impressão, selecione uma das opções disponíveis diferente de 'Não Imprime'.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.