Incidente

Ao tentar emitir uma Nota Fiscal, é apresentada a mensagem: ORA-20100: O Código da Série utilizada XX é diferente do Código da Série Sintegra XX. Acerte os Códigos.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a Série Sintegra deve ser a mesma que a série utilizada para a nota fiscal.

Solução

Para que a Nota Fiscal possa ser emitida, realize os passos a seguir:

1. Na aba Geral da tela de digitação da Nota Fiscal, identifique a Série no campo Série/TD Fiscal;

2. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Opções / Cadastros / Documento Fiscal / Série/Subsérie;

3. Filtre a Série identificada no Passo 1 e clique em Editar;

4. Altere a Série Sintegra para o mesmo número do código da Série utilizada na Nota Fiscal;

5. Realize o lançamento da Nota Fiscal.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.