Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. ERP MEGA
  3. ERP MEGA | Vendas/Faturamento

    ERP MEGA - Impressão Relatório - Failed to obtain Version Information from CRPE.DLL

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Distribuição, ao tentar emitir um relatório, é apresentada a mensagem: Failed to obtain Version Information from CRPE.DLL - GetCrpeVersion - GetVersionInfo - Windows Erros Number: 2 - The system cannot find the file specified.

    Causa

    Esta mensagem é apresentada, pois a dll Crpe.Dll do sistema operacional Windows não está nas pastas System32 e SysWoW64.

    Solução

    Para que esta mensagem não seja apresentada ao emitir um relatório, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o servidor de relatórios;

    2. Acesse a pasta System32 do sistema operacional Windows e inclua a dll Crpe.Dll;

    3. Acesse a pasta SysWoW64 do sistema operacional Windows e inclua a dll Crpe.Dll.

    Atenção: Antes de efetuar qualquer alteração, consulte o deparamento de TI da empresa.