Incidente:

Ao criar um novo item de produto acabado, este item não está gerando comissão de 2% para o representante.

Causa:

Este incidente ocorre, pois a composição e prioridade da regra de comissão está configurado incorretamente.

Solução:

Para que o item gere comissão corretamente, realize os passos a seguir:

1. Acesso o módulo Distribuição / Cadastros / Tabelas auxiliares / Tipos de comissão
2. Selecione a regra que está sendo utilizada e clique em Editar.
3. Clique em Regras de Comissão e informe a composição e prioridade das regras.

Obs: Como estamos tratando de regra de comissão, lembrar sempre de selecionar também a opção Tipo Comissão.