Incidente

No módulo Vendas, após incluir um documento de venda, com itens que possuem regra de desconto, na grid de itens, não é apresentado o valor correto no campo % de desconto (percentual de desconto).

Causa

Este incidente ocorre, pois o Tipo de documento utilizado está configurado para que o desconto seja Embutido. Por conceito, o valor do desconto não aparece na grid e o valor do item possui o desconto já embutido.

Solução

Para que o percentual de desconto seja apresentado na grid de itens, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Gestão comercial / Documento de venda;

2. No campo Número do documento, preencha com o número do documento de venda em questão e clique em Pesquisar;

3. No campo Tipo de documento, verifique qual é tipo de documento utilizado;

4. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Cadastros / Tipo de documento;

5. Selecione o tipo de documento verificado no passo 3 e clique no botão Editar;

6. Na aba Geral, altere o campo Tipo de desconto para Destacado;

7. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.