Incidente

No módulo Faturamento, ao realizar a entrada de uma nota fiscal de devolução de saída (NFENT), não são alterados o saldo e o status do pedido de venda, sendo alterado apenas o estoque, com o retorno do item.

Solução

Por conceito do Mega ERP, o pedido de venda não sofre alteração, ou seja,  não é alterado o status e o saldo do pedido de venda, retornando apenas a quantidade de saída para o saldo geral do item. Quando um pedido de venda é faturado e é emitida uma nota fiscal de saída para o cliente, o pedido de venda que deu origem a nota fiscal fica impossibilitado de ser reutilizado, pois o mesmo já foi faturado.

Para ser possível um novo faturamento para o cliente, é necessária a geração de um novo pedido de venda e consequentemente uma nova nota fiscal. No entanto, para usar o mesmo pedido de venda, a nota fiscal gerada no faturamento do pedido de venda deve ser cancelada, fazendo com que o saldo do item seja refeito e também o status o pedido de venda seja alterado, deixando de constar como faturado.