Incidente

No módulo Vendas, ao tentar realizar o lançamento de um Pedido de Venda, é apresentada a mensagem: ORA-20003: Não existe valor para índice de origem XX na data especificada DD/MM/AAAA.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o parâmetro 'Exige cotação atualizada de moedas para tabela de preço' está marcada e não há índice financeiro cadastrado para o dia de emissão do pedido.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao lançar um Pedido de Venda, realize os seguintes passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Configurações / Parâmetro do Vendas;

2. Selecione a Filial em questão e clique em Editar;

3. Na aba Geral, verifique se a opção 'Exige a cotação atualizada de moedas para tabela de preço' está desmarcada:

Observação: Caso esta opção não deva ser desmarcada, será preciso informar o índice financeiro para o dia da emissão do Pedido de Venda.

4. Caso esteja marcada, verifique se há índice financeiro cadastrado para o dia da emissão do pedido.

Para maiores detalhes/informações sobre como cadastrar Índice Financeiro, verifique o artigo: Como cadastrar Índice Financeiro.