Incidente

No módulo Distribuição, ao realizar um filtro por Pedido de Venda, não são apresentados os pedidos de vendas em questão.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do Tipo de Documento do pedido de venda não está vinculado o usuário logado no sistema.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tipo de Documento;

2. Selecione e edite o Tipo de Documento em questão;

3. Na aba Usuários, verifique se o usuário logado no sistema está vinculado.

Observação: Antes de realizar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.