Incidente

No módulo de Distribuição, ao realizar a emissão de uma Nota Fiscal, o item não calcula o valor total da mercadoria conforme a quantidade informada.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do tipo de documento da Nota Fiscal, está vinculado um almoxarifado no qual o item não possui saldo em estoque.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tipos de Documentos;

2. Selecione e edite o tipo de documento em questão;

3. Acesse a aba Estoque, sub-aba Configuração de Filtros de Estoque;

4. Insira o almoxarifado no qual o item possui saldo disponível.

Atenção: Após realizar qualquer alteração, é necessário emitir a nota fiscal novamente.

Antes de realizar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.