Incidente

No módulo Distribuição, ao inserir um item em uma nota, é apresentada regra de ICMS divergente do que está parametrizado para Saídas no código de tributação.

Causa

Este incidente ocorre, pois o agente da Nota Fiscal não é Enquadrado no ICMS e a regra desejada está vinculada na aba Saídas do código de tributação.

Solução

Para que este incidente não ocorra e seja apresentada regra correta, realize os passos à seguir:
1. No módulo Global, na aba Geral, acesse Cadastros / Agentes;
2. Selecione o Agente em questão e clique em Editar;
3. Acesse a aba Fiscal e verifique se o agente não está realmente Enquadrado no ICMS;
4. Acesse o módulo Tributação Fiscal, e clique em Códigos de Tributação;
5. Selecione o código de tributação em questão e clique em Editar;
6. Clique na aba Tratamento de ICMS;
7. Selecione a UF de origem desejada, e clique em Editar;
8. Selecione a UF de destino e clique em Editar;
9. No campo Saídas a não contribuintes, informe a regra de ICMS desejada e clique em OK para gravar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.