Incidente

No módulo Vendas, ao emitir um Pedido de Venda não é calculado para o Representante, o valor de Base de Comissão definido na fórmula.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do Representante não foi definido o Tipo de Comissão.

Solução

Para a Comissão ser calculada, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Gestão comercial / Documento de venda;

2. Busque pelo pedido de venda e clique no botão Vincular representantes;

3. Verifique quais representantes estão vinculados;

4. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

5. Busque pelo agente Representante verificado no passo 3 e clique em Editar;

6. Na aba Representante, sub aba Representante, preencha o campo Tipo Comissão.

Observação: As fórmulas para cálculo de Base de Comissão são customizadas.