Incidente

No módulo Faturamento, ao emitir uma nota fiscal de serviço, o imposto ISS não é calculado no item mesmo com o código de serviço parametrizado com a alíquota de ISS para o agente e para o município.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do CFOP utilizado no item da nota o ISS está definido como operação não tributada.

Solução

Para realizar a parametrização, realize os passos a seguir:
1. No menu, clique em Empresarial / Tributos / Cadastros / CFOP;
2. Filtre o CFOP que está sendo utilizado no item da nota fiscal e clique em Editar;
3. Na aba Tributação, marque a opção 'Lança serviço';
4. Marque a opção 'Tributação por alíquota municipal' para o imposto ISS;
5. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.