Incidente

No módulo Vendas, ao tentar salvar um documento de venda, é apresentada a mensagem: Registro não existente na tabela TRF_SERVMUNICIPIO - Constraint TRF_SERVMUN_PART_ITP.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no código de serviço utilizado no documento de venda, não está vinculado o município de cadastro do agente e a opção 'Valida Inscrição Municipal ao reter' está marcada.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada e seja possível gravar o documento de venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Gestão comercial / Documento de venda;

2. No Documento de venda a ser gravado, clique na aba Edição e verifique o campo Código do serviço;

3. Ainda no módulo Vendas, clique em Cadastros / Tributários / Códigos de serviços;

4. Selecione o código de serviço identificado no passo 2 e clique em Editar;

5. Na aba Por Agente, verifique se para o agente utilizado no Pedido de Venda, a opção 'Valida Inscrição Municipal ao reter' está marcada;

6. Caso esteja marcada, clique na aba Nos Municípios e verifique se o município do agente está vinculado nesta aba;

Observação: Para verificar o município do agente consulte o artigo: Como verificar o Município de um Agente 

7. Se não constar o município do agente, clique em Inserir e preencha a UF e o Município;

8. Clique em Confirmar para gravar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.