Incidente

No módulo Vendas, ao tentar lançar um pedido de venda, na aba Itens, após inserir um item, é apresentada a mensagem: Um registro com valor XX não existe na tabela Produtos de Estoque.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o grupo deste item não está vinculado ao tipo de documento utilizado e/ou o item está inativo e/ou o usuário não tem permissão para este grupo de item.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada e seja possível inserir o item no Pedido de Venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Cadastros / Tipo de Documento;
2. Selecione o Tipo de Documento utilizado no lançamento do pedido de venda e clique em Editar;
3. Clique na aba Estoque;
4. Na sub-aba Configuração de Estoque, selecione o Código do Grupo que será utilizado e insira o Grupo neste Tipo de Documento e clique em Confirmar;
5. No menu, acesse Empresarial / Materiais / Cadastros / Auxiliares / Usuários do módulo de materiais;
6. Selecione o usuário e clique em Editar;
7. Clique na aba Grupos e vincule o grupo do item na coluna Grupos Vinculados e grave as alterações;
8. No menu, acesse Empresarial / Materiais / Cadastros / Grupos e itens;
9. Na aba Itens de Estoque, selecione o item a ser incluso no pedido de venda e clique em Editar;
10. Clique na aba Inatividade e verifique se consta algum registro de inatividade para este item.

Após realizar estes procedimentos será possível lançar o Pedido de Venda.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.