Incidente

No módulo Vendas, ao tentar faturar um documento de venda de industrialização, é apresentada a mensagem: Faturamento PDV - Erro ao gerar movimento de estoque. ORA-20001: Erro ao Gerar o Movimento de Estoque. ORA-20001: Tipo de movimento não cadastrado no código de ação: XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no código de ação apresentado na mensagem não está definido o tipo de movimento de saída do movimento simbólico.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar faturar um documento de venda de industrialização, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Códigos de ação;

2. Selecione o código de ação apresentado na mensagem e clique em Editar;

3. Na aba Material de Terceiro, sub aba Tipo de Movimento de Retorno, no campo Simbólico, selecione um movimento de saída;

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo código de ação para realizar esta operação/processo, solicite apoio de um consultor ou entre em contato com responsável pelo processo dentro da sua empresa.