Incidente

No módulo Vendas, na tela Documento de Venda, ao clicar no botão Vincular representantes o representante é apresentado com a opção Calcula Comissão como Sim, porém não apresenta o Valor da Comissão.

Causa

Este incidente ocorre, pois a regra de comissão está definida para verificar representantes e tipos de comissões e o representante não possui tipo de comissão.

Solução

Para que este incidente não ocorra e seja possível calcular a comissão para o representante do Pedido de Venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente Representante e clique em Editar;

3. Acesse a aba Representante e vincule um Tipo de Comissão para este agente;

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração;

5. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Cadastros / Comissões / Percentual de comissão;

6. Clique em Inserir, informe o percentual de comissão, vincule o representante e o tipo de comissão;

7. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

Observação: Após realizar a configuração, será necessário recalcular a comissão.

Para maiores detalhes/informações sobre como recalcular a comissão, verifique o artigo: Como efetuar o recalculo da comissão do representante.