Incidente

No módulo Distribuição, ao clicar no botão Marcar Todos da tela de fechamento de comissão e tentar gerar o fechamento de comissão, não é possível selecionar todos os lançamentos da grid.

Causa

Este incidente ocorre, pois por conceito do sistema ao clicar no botão Marcar Todos, o sistema não seleciona os documentos cancelados, efetivados e estornados.

Solução

Para os documentos cancelados e efetivados, o sistema não permite que seja selecionado manualmente, exibindo uma mensagem de aviso ao tentar selecioná-lo. Contudo, para os documentos estornados, o sistema permite que seja selecionado manualmente, porque ficará a critério para o responsável a decisão de pagar comissão sobre os documentos estornados, os quais devem ser selecionados um por vez.

Para que seja possível selecionar os lançamentos estornados na grid e realizar o fechamento de comissão, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Vendas / Fechamento de Comissão;

2. Filtre os lançamentos estornados;

3. Selecione um por vez;

4. Clique em Gerar Financ.