Incidente

No módulo Vendas, ao tentar alterar o valor de índice de um Pedido de Venda de Exportação, o sistema mantém o campo bloqueado não permitindo alteração.

Causa

Este incidente ocorre, pois o tipo de documento do pedido está configurado para não permitir alteração de pedido faturado parcialmente.

Solução

Para que seja possível alterar o valor de índice do Pedido de Venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Cadastros / Tipo de documento;

2. Selecione o tipo de documento utilizado no pedido de venda e clique em Editar;

3. Acesse a aba Pedido de Venda e marque o parâmetro 'Altera pedido faturado parcialmente';

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.