Incidente

No módulo Distribuição, ao tentar gerar uma Nota Fiscal de Devolução de compra, é apresentada a mensagem: Código de Ação do tipo DEVOL não está definido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois, não está configurado o código de ação do tipo MVCRE com o tipo de movimento DEVOL e não está definido o tipo de movimento DEVOL no código de ação da Nota Fiscal de Devolução.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar gerar uma Nota Fiscal de Devolução, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global, clique em Configurações / Códigos de Ação;
2. Localize o código de ação de devolução com o tipo de ação MVCRE e caso exista, clique em Editar;
3. Na aba Contas a Receber, verifique se o campo Tipo de Movimento está configurado como DEVOL;
4. Localize o código de ação da Nota Fiscal de Devolução de compra e clique em Editar;
5. Na aba Contas a Pagar, verifique se o campo Tipo de Movimento está configurado como DEVOL.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo Código de Ação para realizar esta operação/processo, solicite apoio de um consultor ou entre em contato com responsável pelo processo dentro da sua empresa.