Incidente

No módulo Distribuição, ao tentar inserir um item em uma nota fiscal, é apresentada a mensagem: O Serviço XX não tem Alíquota de ISS configurada. Isso vai impossibilitar o cálculo dos Impostos (Tributação de Serviços).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o código de serviço não possui alíquota de ISS definida para o município do agente utilizado ou da Filial.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao inserir um item na nota fiscal, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique em Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente em questão e clique em Editar;

3. Na aba Endereçamento, nos campos Estado e Município, anote o Estado e o Município cadastrado para este agente;

4. Acesse o módulo Tributação Fiscal e clique em Códigos de Serviço;

5. Selecione o código de serviço apresentado na mensagem e clique em Editar;

6. Na aba Nos Municípios, clique em Inserir e cadastre o Estado e o Município anotado no passo 3, com as alíquotas desejadas;

7. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Observação: Realize esse mesmo procedimento para o Estado e Município da Filial.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.