Incidente

No módulo Distribuição, ao tentar cancelar uma nota fiscal, é apresentada a mensagem: Mensagem retornada pela prefeitura: Código: L24, Mensagem: Cancelamento da NFS-e não pode ser feito por esse serviço quando o motivo do cancelamento for erro na emissão.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o serviço utilizado na nota não pode ser cancelado segundo as diretrizes da prefeitura.

Solução

Para que seja possível realizar o cancelamento desta nota, será necessário entrar em contato com a prefeitura e avaliar qual a forma de cancelar esse documento.