ERP MEGA - Cancelar nota fiscal - Não é possível Alterar esse Documento. Documento vinculado a uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica Status Atual: Aguardando autorizar cancelamento
Incidente
No módulo Faturamento, ao tentar acessar uma nota fiscal para cancelamento, é apresentada a mensagem: Não é possível Alterar esse Documento. Documento vinculado a uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica. Status Atual: Aguardando autorizar cancelamento.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não foi efetivado o cancelamento da nota fiscal.
Solução
Para efetivar o cancelamento da nota fiscal, realize os passos a seguir:
1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Fiscal;
2. No módulo Faturamento, clique em Faturamentos / Emitir nota fiscal e procure pela nota fiscal para o cancelamento;
3. Será apresentada a mensagem de alerta, clique em OK;
4. Em seguida, clique em Efetivar Cancelamento.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.