Incidente

No módulo Vendas, ao tentar faturar um pedido de venda, é apresenta a mensagem: Informar as Classes Financeiras do Movimento é Obrigatório.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois há retenção de impostos para o documento e não consta cadastrado o tipo de referência do imposto em questão com uma classe financeira válida, nos parâmetros do módulo Financeiro.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao faturar o pedido de venda, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Gestão comercial / Documento de venda;

2. Busque pelo pedido de venda e verifique se possui retenções de impostos;

3. No Menu, clique em Todos os módulos / Configurações globais / Financeiro / Parâmetros;

4. Selecione a filial em questão e clique em Editar;

5. Clique na aba Classes Especiais, e insira o tipo de referência dos impostos que não constam cadastrados e vincule a classe financeira devedora e credora;

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.