Incidente

No módulo Distribuição, ao tentar gerar o MDF-e, onde a empresa não é enquadrada como transportadora, é apresentada a mensagem de rejeição: RNTRC informado inexistente. Para consultar a situação do transportador utilize a pagina do RNTRC ou ligue para Ouvidoria ANTT 166.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois no MDF-e, o parâmetro 'Proprietário NÃO é a empresa emitente' está marcado, porém está configurada a própria empresa no campo RNTRC.

Solução

Para que a rejeição não seja apresentada ao gerar o MDF-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição e clique em Transportes / Ações MDF-e;

2. No espaço Proprietário, verifique se está sendo informada a própria empresa;

3. Desmarque o parâmetro 'Proprietário NÃO é a empresa emitente';

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

5. Acesse o MDF-e e gere um novo lote de envio.